喜报！我校荣获海淀区供热考核事业单位第一

       2024年7月30日，北京市海淀区城市管理委员会发布《关于开展海淀区 2023 - 2024 年采暖季考核供热单位相关工作的通知》，我校在此次考核中表现优异，以 89 分的成绩蝉联海淀区 2023 - 2024 年采暖季供热服务考核机关事业单位第一名。

       本次考核严格依据《海淀区 2023 - 2024 年采暖季供热服务考核实施方案》进行。海淀区城市管理委员会委托专业第三方机构，对区内 322 家供热单位进行考核，其中机关事业单位 58 家。考核历经材料初审、现场审核、评审和公示等多个环节，最终确定了考核总分和考核等级。

       后勤管理处（集团）运行保障中心承担着校内教学办公楼宇、学生公寓和家属区 约 81 万平方米的供热保障工作。供热服务保障作为学校后勤服务保障的重要民生项目，学校后勤管理处（集团）始终将提升供热服务品质、确保供热安全作为工作重点，致力于为师生打造温暖舒适的学习和生活环境。

       未雨绸缪，精心筹备。在供暖季来临之前，运行保障中心就早早行动，对供热设备设施进行全面检修和保养。从庞大的锅炉到错综复杂的管道系统，从换热站核心设备到每一个阀门接头，工作人员逐一检查，不放过任何潜在隐患，学校还加大资金支持对校园供热系统“冬病夏治”更新老旧管道和阀门，调试设备性能，确保每一台机器在供暖季高效稳定运行。

       智慧管理，精准调控。通过建设智慧供热管理平台，不断提升供暖运行的管理效率和调控质量。运行保障中心根据智慧供热平台采集的供热系统运行数据和采暖用户室内温度情况，精准调节各区域的运行参数，实现温度均衡稳定；在家属区热力管道加装了平衡阀，改善区域水力平衡使远端住户也能实现更好的采暖效果。在教学区，根据建筑使用特点制定个性化的供热策略，实现分时分区动态调节，在保证环境温度的同时提高能源使用效率。

       接诉即办，抢修及时。为有效应对供暖季可能出现的突发问题，后勤服务热线24 小时响应实现“接诉即办”，对每一个供暖诉求做到立即受理、高效解决，让师生居民的“热问题”得到“热处理”。同时，专门组建供暖服务队伍，做到主动巡视和服务，到住户室内测温了解采暖效果、巡检排查地下管网漏水减少资源损耗。供暖季共完成接诉即办27件，进行了大小抢修工作32次，有力地保障了供热服务工作的顺利开展。

      节能环保，绿色先行。在追求优质供暖服务的同时，后勤积极践行环保理念，推广清洁能源使用，探索绿色供暖新模式。采用高效节能设备和技术，降低能源消耗，减少污染物排放。同时，加强对师生的节能宣传教育，倡导养成节约能源好习惯，共同为建设绿色校园贡献力量。

       这份荣誉既是对过往努力的肯定，更是对未来的激励。后勤部门将持续提升供暖服务水平，不断探索创新管理模式，进一步优化施设备，强化智慧管理系统，提高服务响应速度，以更高效、更优质的服务，为师生营造温暖宜人的校园环境。